Nie zawsze.

Automatyzacje przynoszą największą wartość tam, gdzie pojawiają się powtarzalne zadania, regularny kontakt z klientami lub większa liczba zapytań.

Jeżeli prowadzisz niewielką działalność i otrzymujesz kilka wiadomości tygodniowo, automatyzacja może nie być jeszcze potrzebna.

Podczas bezpłatnej konsultacji wspólnie ocenimy, czy wdrożenie będzie miało realny sens biznesowy.

Najczęściej automatyzuję:

• obsługę formularzy kontaktowych,
• kwalifikację leadów,
• obsługę wiadomości e-mail,
• przypomnienia dla klientów,
• automatyczne raportowanie.

Jeżeli nie masz pewności, czy Twój proces można usprawnić, opisz go podczas konsultacji – wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

• Krótka rozmowa lub kontakt mailowy.
• Wypełnienie ankiety przedwdrożeniowej.
• Analiza procesu i przygotowanie propozycji rozwiązania.
• Ustalenie zakresu prac oraz kosztów.
• Podpisanie niezbędnych dokumentów.
• Wdrożenie automatyzacji.
• Testy i odbiór rozwiązania.
• Przekazanie dokumentacji i instrukcji użytkowania.

Po wstępnej rozmowie otrzymasz ankietę przedwdrożeniową.

Na jej podstawie ustalimy:

• z jakich systemów korzystasz,
• jakie procesy mają zostać zautomatyzowane,
• jakie dane będą przetwarzane,
• jakie integracje będą potrzebne.

Nie musisz znać wszystkich odpowiedzi – w razie potrzeby pomogę uzupełnić ankietę.

Nie zawsze.

W wielu przypadkach wystarczy nadanie tymczasowego dostępu administratora lub udostępnienie wybranych zasobów.

Zakres wymaganych dostępów zależy od konkretnego wdrożenia i zostanie ustalony po analizie procesu.

Jeżeli przekazanie haseł będzie konieczne, rekomenduję ich zmianę po zakończeniu wdrożenia.

Bezpieczeństwo danych jest jednym z kluczowych elementów każdego wdrożenia.

Przed rozpoczęciem prac analizuję, jakie dane będą przetwarzane oraz jakie systemy będą wykorzystywane.

Każde wdrożenie realizowane jest z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Tak.

Przed rozpoczęciem prac przygotowuję dokumentację określającą zakres wdrożenia, harmonogram oraz warunki współpracy.

Jeżeli w projekcie występuje przetwarzanie danych osobowych, podpisywana jest również odpowiednia umowa dotycząca przetwarzania danych.

Po zakończeniu prac otrzymasz:

• opis wdrożonej automatyzacji,
• instrukcję użytkowania,
• informacje dotyczące administracji rozwiązaniem,
• protokół odbioru wdrożenia.

W zależności od projektu możliwe jest również przygotowanie instrukcji wideo.

Tak.

Po wdrożeniu możliwe jest korzystanie z miesięcznego wsparcia technicznego.

Zakres wsparcia ustalany jest indywidualnie i może obejmować:

• monitoring działania automatyzacji,
• aktualizacje,
• drobne modyfikacje,
• pomoc techniczną.

Dzięki temu nie musisz samodzielnie zajmować się utrzymaniem rozwiązania.